Come richiedere la manutenzione
La manutenzione si può richiedere in tre diversi modi:
Richiesta diretta:
telefonaci o contattaci via e-mail, apriremo un intervento tecnico di manutenzione
l'intervento sarà evaso in tempi brevi
il costo dell'intervento sarà fatturato a tariffa oraria
sarà applicato per intero il costo d'uscità
Contratto di manutenzione:
canone fisso annuale
possibilità di rateizzazione del canone di manutenzione
frequenza manutenzioni programmate concordate con il Cliente
intervento tecnico on-site garantito entro il numero di ore concordate con il Cliente
estensione della garanzia per le marche che la prevedono (es.: General Fujitsu)
costo a forfait
Programma di manutenzione:
nessun vincolo contrattuale, il cliente può decidere in qualunque momento di essere escluso dal programma di manutenzione
nessun canone fisso
preavviso di intervento secondo gli accordi precedentemente presi, ovvero:
-
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- giorno, orario e mezzo (telefono, fax, e-mail o posta) con cui vuole essere contattato
- giorno e orario preferito per la manutenzione
- frequenza manutenzione
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appuntamento in giorni e orari compatibili con gli accordi presi, con riduzione del costo di uscita
fatturazione intervento a tariffa oraria
nessuno